Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией

Наверняка каждый в отношениях с любимым человеком сталкивался с конфликтными ситуациями. Однако мало кто задумывается, что из любой ситуации можно извлечь собственную выгоду благодаря умению отражать манипуляции и отстаивать свою точку зрения, не прибегая к спорам и разногласиям. Благодаря авторской методике читатели смогут научиться подходить к любой ситуации осознанно, не проявляя реакции на эмоциональное воздействие. Данное издание способно научить каждого человека коммуницировать даже с самыми конфликтными людьми.